La empresa
Capital Express, con sede en Santiago de Chile, cuenta con más de 14 años de experiencia en los mercados financieros. Especializada en factoring, proporciona a las compañías pagos anticipados de facturas de ventas, con el objetivo de ayudar a asegurar su capital de trabajo. La empresa se destaca por ofrecer un servicio personalizado y asesoramiento especializado para el desarrollo de negocios y necesidades de financiación.
El desafío
La compañía enfrentaba importantes obstáculos que comprometían su competitividad en el mercado. Sus sistemas de información combinaban almacenamiento local con la nube, lo que dificultaba el acceso y análisis eficiente de los datos. Esta fragmentación tecnológica ralentizaba los plazos de entrega de financiación, especialmente en etapas críticas como el análisis crediticio, lo que se traducía en pérdida de oportunidades comerciales frente a competidores con procesos más ágiles.
A medida que crecía la demanda, Capital Express identificó la necesidad de contar con una infraestructura tecnológica que habilitara funciones de autoservicio para clientes, escalabilidad operativa y capacidad de innovación. Migrar a la nube y modernizar el antiguo sistema de factoring resultaban fundamentales, pero representaban un desafío importante.
La solución
Capital Express eligió AWS por su solidez, escalabilidad y seguridad, y confió en NetRed para liderar el proceso de migración. Juntas, las compañías priorizaron una estrategia enfocada en la migración de datos, permitiendo mantener capacidades esenciales mientras se avanzaba en eficiencia y modernización.
NetRed implementó Amazon RDS como base de datos principal autoadministrada, junto a AWS Database Migration Service (AWS DMS) para establecer conexiones en tiempo real entre el sistema antiguo y la nueva infraestructura en la nube. Esta combinación habilitó un procesamiento de datos más eficiente y permitió el desarrollo de nuevos productos como Advance, una herramienta interna de gestión financiera y análisis de riesgos.
El proceso de migración –que implicó transferir más de 500 GB de datos– se completó en solo un mes. Se resolvieron desafíos como la conversión de tipos de datos obsoletos y la definición de relaciones entre entidades, todo sin interrumpir la operación comercial.
Gracias a esta modernización, Capital Express logró automatizar procesos críticos, acelerar su capacidad de respuesta y reducir drásticamente sus costos operativos. El impacto se reflejó tanto en eficiencia como en crecimiento comercial.
Review
“Con el apoyo de NetRed nos centramos en los datos como fuente clave para crear nuevos productos y servicios para nuestros usuarios.” Santiago Aguilar, Director Técnico de Capital Express
Resumen técnico
– Amazon RDS para PostgreSQL como base de datos principal autoadministrada.
– AWS DMS para replicación de datos en tiempo real entre sistemas heredados y la nube.
– Integración de fuentes de datos internas y externas para análisis automatizado.
– Implementación de la herramienta Advance, orientada a análisis de riesgo crediticio.
– Frecuencia de actualización de datos incrementada en un 500%.
– Origen de 42 nuevas funciones durante el primer año de operación del nuevo sistema.
Highlights
– Reducción del 94% en costos operativos mensuales.
– Disminución del tiempo de inscripción de clientes de 60 a 5 minutos.
– Aceleración de evaluaciones de riesgo: de 30 a solo 5 minutos.
– Desarrollo de 42 nuevas funcionalidades en el primer año post-migración.
– Aumento de 55 mil millones de CLP en facturas asignadas en solo 8 meses.
– Incremento del 3% en la participación del mercado de asignación de facturas.
