De un sistema en riesgo a una operación estable: la recuperación tecnológica de Insurex junto a NetRed

La empresa

Insurex Corredores de Seguros es una empresa chilena con más de una década de experiencia en el mercado asegurador.
Liderada por profesionales con amplia trayectoria, ofrece soluciones integrales en asesoría de seguros tanto para personas como para empresas.
La compañía también opera en el mercado asegurador internacional, entregando acceso a coberturas y asistencias globales.

Fundada en 2013, Insurex se ha consolidado como un referente en seguros de construcción, vehículos, incendios, salud, vida, responsabilidad civil y garantías técnicas para licitaciones.

El desafío
Insurex enfrentaba un problema crítico con una de sus aplicaciones core, desarrollada por un proveedor anterior.
El sistema -construido sobre una arquitectura .NET con base de datos en Microsoft SQL Server y un frontend en Vue.js- presentaba inconsistencias graves entre sus distintos ambientes (desarrollo, pruebas y producción).

Estas diferencias provocaban errores en los cálculos, pérdida de información de usuarios y una base de datos parcialmente corrupta, lo que afectaba directamente la operación de los servicios y la experiencia del cliente.

Además, la empresa no contaba con un partner tecnológico que pudiera brindar el soporte y la ingeniería necesarios para recuperar la funcionalidad del sistema ni con procesos de integración continua (CI/CD) que garantizaran un desarrollo ágil y estable.

La solución
El equipo de NetRed asumió el desafío de estabilizar y modernizar la plataforma tecnológica de Insurex.

Para ello se conformó un equipo multidisciplinario que trabajó de manera coordinada para:

• Analizar y comparar las versiones existentes del sistema en los distintos ambientes.
• Determinar cuál era la versión más actualizada y funcional.
• Homologar los desarrollos y crear una base de código unificada, asegurando la coherencia entre entornos.
• Respaldar y recuperar la base de datos, eliminando la corrupción y optimizando su estructura.
• Implementar procesos de Integración y Despliegue Continuo (CI/CD), reduciendo los riesgos en la manipulación manual de servidores.
•Consolidar un repositorio central con control de versiones e historias en Git, lo que permitió al cliente tener trazabilidad completa de los cambios.

Como resultado, el sistema volvió a operar de forma estable, con una base sólida que permitió a Insurex continuar su transformación digital.

Resumen técnico
Duración: 3 meses de trabajo intensivo para la recuperación total del sistema y estabilización de la plataforma.
Equipo: Un Jefe de proyecto, un Arquitecto de software, un Especialista en IT y DevOps, un Desarrollador .NET y un Desarrollador JavaScript.

Tecnologías:
• Backend: .NET / C#
• Frontend: Vue.js
• Base de datos: Microsoft SQL Server
• Infraestructura: AWS
• Control de versiones: Git / CI/CD pipelines
• Nueva aplicación móvil en desarrollo: Flutter + Nest.js

Resultados y Beneficios
• Recuperación completa de una aplicación legacy del proveedor anterior.
• Homologación y consolidación de ambientes de desarrollo, QA y producción.
• Eliminación de errores de cálculo y pérdida de datos.
• Incorporación de integración continua, control de versiones y trazabilidad.
• Mejora en la estabilidad y rendimiento general del sistema.
• Inicio de una nueva etapa de modernización, con el desarrollo de una app móvil en Flutter, conectada a nuevos servicios y APIs.

Highlights
• Recuperación de una plataforma crítica que estaba en riesgo de quedar inoperativa.
• Homologación inteligente de ambientes y reconstrucción de base de datos corrupta.
• Implementación de CI/CD y control de versiones en Git, aportando agilidad y transparencia.
• Evolución hacia una app móvil moderna, con backend en Nest.js y desarrollo en Flutter.
• Acompañamiento continuo del equipo de NetRed, con presencia técnica en las oficinas de Insurex.

Review
“El trabajo con NetRed fue clave para recuperar un sistema que prácticamente habíamos dado por perdido.
Logramos estabilizar nuestra operación, modernizar procesos internos y sentar las bases para una evolución tecnológica que hoy continúa con nuestra nueva app.
Valoramos especialmente la capacidad técnica del equipo y su compromiso durante todo el proceso.”
Raúl Zablahn – Gerente de Tecnología, Insurex

Nuestro compromiso y satisfacción radican en ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de negocio mediante el uso de la tecnología.

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